Toda empresa nasce com uma missão e alguns princípios que nos levam a um grande sonho: o nosso é unir as pessoas por um mundo melhor.
Para criar um negócio sólido, construímos estratégias e traçamos rotas de como chegar lá – e, de tempos em tempos, retornamos às metas para ver o que ainda faz sentido e o que precisa ser ajustado. A fim de tornar o sonho uma realidade, juntamos pessoas com o mesmo DNA e espírito de dono. Pessoas que tomam o negócio para si e trabalham para fazer acontecer. Criamos rotinas que garantem um olhar único e alinhado, em que todos falam a mesma língua.
Decidir quando, como e quanto investir a cada momento é o ponto-chave para um negócio financeiramente rentável e sustentável. Mostramos, então, a cara para o mundo, construindo ideias e marcas, posicionando-nos da porta para fora, com clientes e stakeholders. Muitas vezes, juntamos forças e recursos com quem pensa como nós e acredita no mesmo mundo melhor. É claro que, diariamente, enfrentamos problemas. Todavia, resolvemos e seguimos de forma estruturada e focada, exatamente como deve ser. Cuidamos de cada projeto, grande ou pequeno, com o mesmo olhar e a mesma atenção aos detalhes, entendendo seu impacto para os negócios.
Quais são as expectativas de aprendizagem deste módulo?
Compreender a importância de definir missão, visão e valores e ser capaz de conduzir essa discussão na ONG. Começamos olhando da porta para dentro. Não é pertinente criar realidades, mas apenas reconhecer os sonhos, os valores e onde se quer chegar. É ponderável ser legítimo(a).
É justamente nesse momento em que se faz necessário mostrar QUEM SOMOS, QUEM VOCÊ É, O QUE VOCÊ REPRESENTA.
Para isso, é preciso que essa definição seja estruturada e dividida em três pilares do planejamento, sendo eles:
Determina elementos direcionadores.
Lista premissas reais, criadas, discutidas e compartilhadas democraticamente.
Estrutura os pilares do planejamento estratégico.
Fonte: Elaborado pelo autor.
Para identificar a missão, precisamos nos respaldar em três perguntas principais:
Organizamos, então, as respostas em comum e formulamos uma missão clara, capaz de traduzir a nossa razão de existir de forma simples, rápida e diretiva.
Exemplos de missões:
“Erguer pontes de oportunidades entre a periferia e o centro e mandar a atual desigualdade social pro museu”.
“Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços.”
INSTITUTO DE PESQUISAS ECOLÓGICAS
“Desenvolver e disseminar modelos inovadores de conservação da biodiversidade, que promovam benefícios socioeconômicos por meio de ciência, educação e negócios sustentáveis.”
“Contribuir com a expansão educacional e com a disseminação do conhecimento por meio de soluções educacionais de qualidade”.
Fonte: Elaborado pelo autor.
Definida a missão, é hora de pensar no futuro, de sonhar alto. Aqui, o céu é o limite!
Exemplos de visões:
“Criar a mais transformadora rede de ONGs do planeta”.
“Unir as pessoas por um mundo melhor”.
“Ser referência na inclusão social de jovens por meio de uma metodologia pautada no autoconhecimento, na autoestima, proporcionando a descoberta de seus talentos.”
“Ser reconhecida como a melhor solução educacional na era digital.”
Fonte: Elaborado pelo autor.
Como, porém, chegaremos lá? Quais valores estão impressos no nosso DNA?
Os valores são premissas que orientam o comportamento, as atitudes e as decisões da organização e das pessoas que a formam. Vejamos a seguir.
Gerando Falcões:
“#TAMOJUNTO: é a nossa forma de fazer juntos e misturados. Menos muros e mais pontes. Favela e cidade juntas. Brancos e negros. Ricos e pobres.
#VAIKIDA: é a nossa força de ir atrás dos sonhos mais impossíveis. Entre tentar e não tentar, preferimos sempre tentar. Em nossa organização, provocamos as pessoas para eliminarem seus tetos e não se limitarem.
#TRABALHODURO: nos faz alcançar resultados sustentáveis que alteram a realidade de comunidades inteira. Não temos medo do trabalho, por mais duro que seja ele, não flertamos com o corpo mole.
#PAPORETO: é a nossa forma de ser transparente com nossa missão, sonho e como dizer a realidade, que o mercado chama de feedback, para desenvolver nosso time.
#PEGADAFORTE: é como entramos em jogo. Nós vamos para o jogo para vencer. A favela, historicamente, já tem perdido há muitos anos. Nós vamos forte e para alterar a realidade.
#EHTUDONOSSO: é sobre colocar o melhor que temos na mesa. Nossos talentos, criatividade, energia, cor, cultura, sotaque, experiências, amor, CEP e conhecimentos. Isso somos nós.
#EHNOIS: nos dá o sentimento de time, de rejeitar a síndrome de inferioridade. Somos humildes para reconhecer nossos gaps, mas somos ousados para bater no peito e dizer “agora eh nois”. Não tem obstáculo que não podemos saltar”.
Greenpeace: “independência, não violência, confronto pacífico e engajamento”.
AMBEV: “NOSSO SONHO, NOSSA GENTE, NOSSA CULTURA.
NOSSO SONHO
01. Nosso sonho nos inspira a trabalhar juntos, unindo as pessoas por um mundo melhor.
NOSSA GENTE
02. Pessoas excelentes, com liberdade para crescer em velocidades compatíveis com seu talento e recompensadas adequadamente, são os ativos mais valiosos da nossa Companhia.
03. Selecionamos, desenvolvemos e retemos pessoas que podem ser melhores que nós mesmos. Avaliamos nossos líderes pela qualidade das suas equipes.
NOSSA CULTURA
04. Nunca estamos completamente satisfeitos com nossos resultados, que são o combustível de nossa Companhia. Foco e tolerância zero garantem uma vantagem competitiva duradoura.
05. O Consumidor é o Patrão. Nos conectamos com nossos consumidores oferecendo experiências que têm um impacto significativo em suas vidas, sempre de forma responsável.
06. Somos uma companhia de donos. Donos assumem resultados pessoalmente.
07. Acreditamos que o bom senso e a simplicidade orientam melhor do que sofisticação e complexidade desnecessários.
08. Gerenciamos nossos custos rigorosamente, a fim de liberar mais recursos para suportar o nosso crescimento no mercado de maneira sustentável e rentável.
09. Liderança pelo exemplo pessoal é o melhor guia para nossa cultura. Fazemos o que falamos.
10. Nunca pegamos atalhos. Integridade, trabalho duro, consistência e responsabilidade são essenciais para construir nossa Companhia.
Prazer, somos a Ambev”.
VG Educacional:
Agora, sim, podemos criar. Quais são os nossos grandes objetivos e as metas?
Muitas pessoas confundem os termos metas e objetivos. Existem, contudo, algumas diferenças entre eles.
As metas são os objetivos de forma quantificada. Quando discutimos a respeito de meta, levamos em consideração tarefas específicas, que precisam ser cumpridas em um certo período, como se fosse uma etapa necessária para chegar aos objetivos determinados.
Assim, as metas podem ser consideradas as pequenas atitudes que têm de ser realizadas com regularidade, seja diariamente, semanalmente ou, até mesmo, mensalmente, para chegar ao objetivo, com planejamento e organização. Ao cumprir todas essas tarefas, o objetivo se encontra muito mais próximo de ser realizado.
Os objetivos são o que desejamos conquistar ao realizar as metas, ou seja, consistem no propósito. Também podem ser vistos como sonho, o que nos motiva todos os dias em busca de satisfazer uma realização pessoal.
No ambiente empresarial, um objetivo pode ser entregar um projeto importante, o lançamento de um novo produto, o aumento da área de atuação da empresa ou a abertura de uma filial.
Em suma, o objetivo é o que se pretende alcançar, e as metas são as ações necessárias para isso.
Exemplo:
ADUS (Instituto de Reintegração do Refugiado)
Você sabe qual é a importância de definir metas e objetivos? Nesta página, há várias dicas de como fazer isso de maneira eficiente e certeira. Confira!
Por fim, definimos com quem queremos falar e construir uma história juntos.
Público-alvo:
Toda empresa nasce com uma missão e alguns princípios que nos levam a um grande sonho: o nosso é unir as pessoas por um mundo melhor. Para criar um negócio sólido, construímos estratégias e traçamos rotas de como chegar lá – e, de tempos em tempos, retornamos às metas para ver o que ainda faz sentido e o que precisa ser ajustado.
A fim de tornar o sonho uma realidade, juntamos pessoas com o mesmo DNA e espírito de dono. Pessoas que tomam o negócio para si e trabalham para fazer acontecer. Criamos rotinas que garantem um olhar único e alinhado, em que todos falam a mesma língua.
Decidir quando, como e quanto investir a cada momento é o ponto-chave para um negócio financeiramente rentável e sustentável. Mostramos, então, a cara para o mundo, construindo ideias e marcas, posicionando-nos da porta para fora, com clientes e stakeholders. Quando necessário, juntamos forças e recursos com quem pensa como nós e acredita no mesmo mundo melhor. É claro que, diariamente, enfrentamos problemas. Todavia, enfrentamos, resolvemos e seguimos de forma estruturada e focada, exatamente como deve ser. Cuidamos de cada projeto, grande ou pequeno, com o mesmo olhar e a mesma atenção aos detalhes, entendendo seu impacto para os negócios.
Sabemos que, para representar a sua instituição, é necessário que sejam construídos os três pilares do planejamento, sendo a missão, a visão e os valores. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de cada pilar.
Considere a seguinte frase: “Toda ________ nasce com uma _______ e alguns ________ que nos levam a um grande _______: o nosso é unir as pessoas por um mundo melhor”. Assinale a alternativa que apresenta as palavras que completam corretamente as lacunas.
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